Fue sobre las 18.00 horas (hora canaria) cuando se tuvo constancia de la emergencia a través del Centro Radio Médico ubicado en Madrid,que tras recibir la llamada del barco indicando los síntomas del pasajero determinó la necesidad de llevar a cabo una evacuación médica urgente.
De esta manera,el Centro Radio Médico,siguiendo el protocolo establecido en estos casos,contactó con el Centro Nacional de Salvamento Marítimo para poner en marcha el dispositivo de evacuación médica urgente por helicóptero.
Tras recibir la información de del Centro Nacional,el CCS en Las Palmas movilizó el helicóptero Helimer 208,con base en Gando,que se dirigió al encuentro del barco y llevó a cabo la evacuación del pasajero trasladándolo al centro sanitario de la capital Gran Canaria,Hospital Dr. Negrín,donde quedó ingresado a las 21.00 horas.
