El Servicio Canario de la Salud (SCS), a través de la Dirección General del Paciente y Cronicidad, y con la coordinación del personal de las Gerencias de Atención Primaria de las distintas islas, ha concluido la instalación de bucles de inducción magnética en mostradores de atención de centros de salud de Canarias, con el objetivo de facilitar la comunicación y mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad auditiva.
Los dispositivos instalados permiten a las personas usuarias de audífonos e implantes cocleares recibir el sonido de forma más clara y sin interferencias durante su atención en los puntos de información y admisión, favoreciendo así una comunicación más eficaz, segura y adaptada a sus necesidades.
El bucle es un sistema que emite señales magnéticas inalámbricas que son recogidas por los audífonos e implantes cocleares, permitiendo que al oído de la persona usuaria llegue el sonido de manera clara y sin interferencias, evitando las reverberaciones, el ruido ambiente y las dificultades en la escucha causada por la distancia con la fuente de emisión del sonido.
La disposición de esta herramienta, que cuenta con un micrófono que recoge la señal del sonido y un amplificador conversor, mejora significativamente la calidad de la escucha y comunicación, facilitando un sonido limpio, inteligible y con el volumen adecuado en entornos complejos por ruidos de fondo o espacios con eco. El espacio equipado con esta tecnología se señaliza mediante el icono de un oído con una «T», para indicar que el lugar cuenta con un sistema de inducción magnética disponible.
La implantación de esta tecnología mejora el intercambio comunicativo y permite realizar conversaciones privadas manteniendo niveles de voz moderados en entornos de atención al público como mostradores, recepciones u oficinas bancarias. Se facilita así una herramienta de adaptación para espacios y situaciones contaminadas por el ruido ambiente, la reverberación del sonido o donde la distancia dificulta la comunicación.
La distribución de los bucles de inducción magnética se realizó atendiendo a criterios de accesibilidad y equilibrio territorial. En total, en esta primera fase se han instalado cinco dispositivos en centros de salud de Tenerife y otros cinco en Gran Canaria; dos en Lanzarote, dos en Fuerteventura y dos en La Palma; además de uno en El Hierro y otro en La Gomera.
Estrategia de Atención Centrada en la persona
Esta acción se enmarca en la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona 2025-2029 que está implantando el SCS, coordinada por la Dirección General del Paciente y Cronicidad. Entre las acciones, se incluyen diversas líneas de actuación para la reducción de barreras con el objetivo de facilitar una atención accesible y empática, así como mejorar la accesibilidad de los espacios, la comunicación y la transmisión de la información.
Con esta actuación, el Servicio Canario de la Salud continúa avanzando en la eliminación de barreras en el acceso a los servicios sanitarios públicos y refuerza su compromiso con la humanización de la asistencia, promoviendo un sistema sanitario más accesible para toda la ciudadanía