La Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, a través de la Oficina Acelera Pyme, reunió esta mañana a más de 50 personas en la jornada ‘Impulso Digital: Aprovecha tu Kit Digital’, donde expuso el potencial de la inteligencia artificial, el marketing digital y las tecnologías inmersivas en la actividad diaria de las pymes. El evento, que tuvo lugar en el salón de actos de la sede cameral en la capital tinerfeña, contó con más de nueve horas de conferencias y experiencias virtuales para acercar el proceso de transformación digital a las empresas y personas autónomas.
El acto de inauguración del evento corrió a cargo del presidente de la Cámara, Santiago Sesé. También participaron como ponentes el asesor en transformación digital y negocio Vicente de los Ríos; el conferenciante internacional especializado en IA generativa y ChatGPT Lasse Rouhiainen; la asesora en estrategia digital Ana Santos y la empresa Virtual ON, un estudio creativo de proyectos basados en realidad virtual, aumentada y mixta.
Santiago Sesé destacó que la jornada supuso “una oportunidad para acompañar a las personas emprendedoras en este proceso de cambio constante, encaminado hacia una transformación digital de sus modelos de negocio y en el que queremos brindarles todas las herramientas y facilidades para que puedan dar un paso más en su día a día”. “Desde la Cámara, trabajamos para asesorarles y para que puedan, en definitiva, lograr todos los objetivos que tienen en mente de la mano, como no puede ser de otra forma, de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)”, reivindicó.
El encuentro incluyó una presentación inicial de balance de resultados del técnico de la Oficina Acelera Pyme Ricardo Camacho, quien señaló que el programa cameral que gestiona las ayudas del Kit Digital ha asesorado durante 2025 a más de 200 personas en la provincia occidental. Además, agregó, se han celebrado 31 formaciones y sesiones gratuitas, que han congregado a más de 400 asistentes.
En torno al Kit Digital
A continuación, tuvo lugar la primera conferencia de la jornada, a cargo de Lasse Rouhiainen, quien abordó el uso de la IA y la productividad en las pymes con el aprovechamiento de las ventajas que brinda el Kit Digital.
El especialista expuso la utilidad de herramientas como CRM, que permite la segmentación de clientes, la automatización de respuestas, la sistematización de recomendaciones y la priorización de oportunidades comerciales.
También analizó herramientas como business intelligence, la automatización de procesos, rendimiento de campañas, entre otras variables.
Más tarde, a las 11:30 horas, las personas asistentes tuvieron la oportunidad de probar experiencias inmersivas con tecnologías como las realidades virtual (RV), aumentada (RA) y mixta (RM) para conocer las posibilidades que ofrecen a las pymes al aplicarlas a situaciones reales de las empresas.
Los casos mostrados abarcaron la simulación de un entorno de atención al cliente con un asistente virtual basado en IA, con RV; la demostración de una experiencia turística interactiva vinculada a contenidos digitales, mediante RA, y, por último, una experiencia de tienda online 3D con RM.
De 12:15 a 13:30 horas, tuvo lugar la segunda ponencia de la jornada, que impartió el asesor digital y de negocio Vicente de los Ríos, quien trazó una visión global del camino que debe recorrer una pyme para digitalizarse con garantías.
Para ello, ilustró la importancia de realizar diagnósticos de madurez digital para evaluar necesidades, capacidades tecnológicas y prioridades, así como otras metodologías disruptivas.
A partir de las 13:30 horas y hasta el descanso, fue el turno de la asesora en estrategia digital Ana Santos. La especialista propuso al público asistente distintos métodos y variables para que las empresas mejoren su visibilidad, atraigan clientes y aumenten sus ventas utilizando las soluciones disponibles que facilita el Kit Digital.
Para finalizar el evento, se llevó a cabo una nueva muestra de las experiencias inmersivas virtuales de la mano de la empresa Virtual ON Canarias, cuyos representantes ofrecieron una presentación sobre estos dispositivos y sus beneficios empresariales. Este espacio surgió como una oportunidad para ilustrar a las empresas cómo aplicar estas tecnologías emergentes a sus propios servicios o procesos de actividad.
Las Oficinas Acelera Pyme para Kit Digital puestas en marcha por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, con la colaboración de Cámara de España, tienen como objetivo impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, micropymes y autónomos. Las actuaciones, están financiadas por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos NextGenerationEU, en el marco de la agenda España Digital 2026 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025.
