El Cabildo de La Gomera y la Cámara de Comercio en la isla presentan el programa formativo gratuito ‘Negocios con Impacto: Visibilidad, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial’, dirigido a todo tipo de empresarios o profesionales, comercios minoristas, negocios de restauración, alojamientos turísticos y otros establecimientos locales con atención directa al cliente.
La consejera insular de Turismo, Comercio y Consumo, María Isabel Méndez, insistió en que “con esta acción formativa pretendemos que las iniciativas empresariales de la isla cuenten con los conocimientos necesarios para aplicar nuevas herramientas digitales que permitirán mejorar su visibilidad, profesionalizar la atención al cliente y optimizar su comunicación sin complicaciones técnicas”.
Por su parte, la delegada de la Cámara de Comercio en La Gomera, Jennifer Morales, detalló que la formación tendrá un enfoque cercano y participativo, con ejemplos reales y ejercicios prácticos “que facilitarán la aplicación de toda la información y conocimientos adquiridos en las diferentes sesiones formativas, asegurando un aprendizaje aplicable de inmediato”.
Itinerario formativo
La formación online se celebrará en cuatro sesiones, de dos horas de duración cada una, los días 15, 17, 22 y 24 de septiembre. Será complementada con una semana completa de mentorías presenciales en los establecimientos en los distintos municipios, del 29 de septiembre al 3 de octubre.
Se trata de un aprendizaje con enfoque en el uso, de manera guiada, de la inteligencia artificial mediante la aplicación de GPTs personalizados en ámbitos clave como el marketing, las redes sociales y la atención al cliente.
El programa incluye mentorías personalizadas de dos horas por negocio, realizadas en el propio establecimiento o en el lugar que el beneficiario elija, con el objetivo de trasladar los conocimientos adquiridos a la realidad de cada empresa y diseñar soluciones adaptadas a su caso particular.
A lo largo de la formación se abordarán aspectos esenciales como la estrategia de visibilidad y la definición de la propuesta de valor, el uso de redes sociales e inteligencia artificial para generar mayor conexión con menos esfuerzo en la publicación de contenidos, la optimización sencilla de herramientas como Google, WhatsApp Business y la página web, y el desarrollo de una atención al cliente de excelencia, también en entornos digitales.
Inscripción
La participación en esta formación es completamente gratuita, con plazas limitadas. Para inscribirse o solicitar más información se puede acceder al formulario disponible en este enlace, llamar al 922 100 412 o contactar directamente a través del correo electrónico jmorales@camaratenerife.es.
Para poder acceder a las mentorías es necesario haber asistido al menos al 80% de las sesiones online y presentar un documento preparatorio en el que se definan los objetivos y necesidades del negocio. Estas condiciones garantizarán que las sesiones individuales sean productivas, personalizadas y ajustadas a la situación real de cada empresa.
