La rápida actuación de los servicios de emergencia de la propia empresa permitieron que en apenas veinte minutos se desalojara a los afectados totalmente ilesos, así como al restablecimiento de la Línea 1 y de la 2 entre La Cuesta y El Cardonal.
Personal de Metropolitana trabaja en estos momentos para sacar el tranvía, ya vacío, del túnel en cuestión, ubicado en taco, para dejar nuevamente operativo todo el servicio al recuperar las paradas de San Jerónimo y Tíncer